Checkliste zum Start mit "Newsletter & Kampagnen"
Diese Checkliste zeigt Dir die wichtigsten Punkte, die Du vor dem Versand Deines ersten Mailings in Newsletter & Kampagnen Inxmail New Xperience einrichten und überprüfen solltest. Detaillierte Beschreibungen findest Du in den verlinkten Artikeln.
Sieh Dir zum Einstieg auch gerne unsere Intro-Videos an.
Vorbereitung
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Lege Benutzer·innen auf Basis von Standardrollen oder eigenen Rollen an.
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Lege ein Styleset auf Basis Deiner Corporate-Design-Vorgaben an (z.B. Farb- und Schriftvorgaben).
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Lege eigene Container an, falls Dir die Inxmail-Container nicht ausreichen.
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Lege alle wichtigen Medien in Deinen Medien-Ordnern ab (z.B. Logos oder andere Corporate-Design-Bilder).
Optional: Wenn Du möchtest, kannst Du auch Deinen eigenen SFTP-Server anbinden.
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Optional: Schnittstellen zu Drittsystemen einrichten
Nutze Integrationen und den Import von Externem Content.
Hinweis: Wende Dich an Deine Inxmail Kontaktperson oder Care-Consulting@inxmail.de für weitere Informationen.
Versand-Domains
Hinterlege die Domains, über die Du Deine E-Mails versendest, im Agenten 
Versand-Domains in Inxmail Professional. So schaffst Du die optimalen Voraussetzungen dafür, dass Deine E-Mails tatsächlich bei Deinen Empfänger·innen ankommen und nicht als Spam klassifiziert werden. Diese Einstellungen sind zwingend notwendig.
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Technische Einstellungen für eine optimale Zustellbarkeit
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Optional: BIMI
Listeneinstellungen
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Definiere Dein Listen-Konzept: Stelle Dir bei der Ausarbeitung Deines Listen- und Verteilerkonzepts am besten Fragen wie:
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Welche Zielgruppen und Personas möchte ich ansprechen?
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Gibt es spezielle Länder- und Sprachstrukturen?
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Welche Verteilerkreise möchte ich mit welchen Mailing-Formaten anschreiben?
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Gibt es Drittsysteme, die ich beim Aufsetzen meines Listen-Konzepts berücksichtigen muss? (z.B. CRM oder Kampagnen-Management-Tools)
Lege basierend auf Deinem Listen-Konzept Listen an.
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Stelle sicher, dass die Absende-Adresse Deiner Listen auf Deiner Versand-Domain basieren.
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Wähle ein DSGVO-konformes Umsetzungsszenario auf Basis der Checkliste DSGVO.
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Importiere Attribute Deiner Empfänger·innen und lege bei Bedarf weitere Attribute an.
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Optional: Zugriffsrechte definieren
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Stelle im Navigationspunkt
Synchronisation in Newsletter & Kampagnen Inxmail New Xperience ein, welche Listen in Deinem Kampagnen-Space zur Verfügung stehen sollen. -
Stelle im Agenten
Zugriffsrechte in XPRO Inxmail Professional ein, welche Listen für alle Benutzer·innen mit Ausnahme der XPRO-Rolle Hauptbenutzer ausgeblendet werden sollen.
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Einrichtung Anmeldeprozess
Bei einer Anmeldung über Inxmail:
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Lege ein Anmeldeformular an (eigenes HTML-Formular, Anmeldung per E-Mail oder dynamische Webseite "Anmeldung" via Inxmail Professional); frage dabei die Tracking Permission ab. Die Landing-Page zur erfolgreichen Übermittlung von Anmelde-Daten verlinkst Du in Deinem Anmeldeformular.
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Liste: Hinterlege einen Anmeldeprozess. Wir empfehlen Dir, Double-Opt-In (DOI) zu nutzen. Im Anmeldeprozess Deiner Liste hinterlegst Du folgende Landing-Pages:-
Verstrichene Anmeldefrist
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Bereits bestätigte Anmeldung
Die Landing Pages erstellst Du in Deinem eigenen System, z.B. im Web-Content-Managment-System, mit dem Du auch Deine Firmen-Website pflegst.
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Mailings: Erstelle folgende Mailings:-
Bestätigungsmailing: Füge einen Anmelde-Bestätigungslink ein. Die Landing-Page für die erfolgreiche Anmeldung gibst Du direkt im Link-Dialog ein.
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Begrüßungs-Mailing (optional)
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Zeitüberschreitungs-Mailing (optional)
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Einrichtung Abmeldeprozess
Bei einer Abmeldung über Inxmail:
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Liste: Hinterlege einen Abmeldeprozess.
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Alle Mailings: Füge einen Abmeldelink in alle Deine Mailings ein. Die Landing-Page für die erfolgreiche Abmeldung gibst Du direkt im Link-Dialog ein.
Die Landing Pages erstellst Du in Deinem eigenen System, z.B. im Web-Content-Managment-System, mit dem Du auch Deine Firmen-Website pflegst.
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Erstelle optional ein Verabschiedungsmailing.
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Mailing-Redaktion und Versand
Synchronisation
Hast Du Dein Mailing mit einer Liste synchronisiert?
Redaktion
Verwende die Inxmail Vorlage: Wir empfehlen Dir für einen schnellen Start die Inxmail Vorlage.
Mailing-Einstellungen
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Hast Du den Mailing-Namen angepasst?
Nachträglich geht das per Doppelklick auf den Mailing-Namen in der Bearbeitungsansicht.
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Hast Du Betreffzeile und Pre-Header angepasst?
Nachträglich geht das unter Mailing-Einstellungen.
Bilder
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Sind Dein Headerbild und der mobile Header richtig verlinkt?
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Hast Du die richtigen Bildgrößen gepflegt?
Abhängig von Deinen Container-Maßen musst Du die Angaben aus unserem Smart Guide ggf. umrechnen.
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Hast Du die Alt-Texte bei Deinen Bildern gepflegt?
Mobile Darstellung
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Hast Du auch Deinen mobilen Header angepasst?
Nutze hierfür die alternative Mobilgrafik
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Wie sieht die mobile Darstellung aus?
Prüfe mobile Bilder, Abstände und Umbrüche.
Weitere Punkte
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Passen Deine Bilder zu Deinen Texten?
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Passen Deine Button-Beschreibungen zu Deinen Zielseiten?
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Stimmen Deine Verlinkungen in Text-Links, auf Buttons und auf Bildern?
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Hast Du Deine Texte und Bilder personalisiert? Du kannst Bausteine, Attribute und Zielgruppen nutzen, um Deine Mailings individuell für Deine Empfänger·innen anzupassen.
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Optional: Speicher Dein Mailing als Vorlage für künftige Mailings ab
Links & Tracking
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Hast Du das Tracking für Deine Links aktiviert?
Datenschutz: Setz Dich damit auseinander, wie Tracking bei Inxmail funktioniert und stelle sicher, dass Du geltende Datenschutzrichtlinien einhältst. Deine Tracking-Einstellungen haben Auswirkungen auf das Reporting und auf Reaktionen Deiner Empfänger·innen, die Du z.B. als Basis für Deine Aktionen oder Zielgruppen nutzen kannst.
Wie funktioniert Tracking bei Inxmail?
Tracking von Öffnungen: Mailing-Öffnungen werden in Newsletter & Kampagnen Inxmail New Xperience standardmäßig getrackt. Du kannst diese Standard-Einstellung in den Mailing-Einstellungen ändern und das Tracking von Öffnungen deaktivieren.
Tracking von Klicks: Ob und wie Deine Links im Bereich Newsletter & Kampagnen Inxmail New Xperience getrackt werden, hängt von folgenden Einstellungen ab.
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Link-Tracking: Wenn Du einen Link einfügst, definierst Du, ob der Link getrackt wird oder nicht. Standardmäßig wird er getrackt. Ob dieses Tracking anonym oder personenbezogen ist, hängt vom Attribut-Wert "Tracking Permission" ab.
Hinweis für Bestandskund·innen
Du hast bislang Inxmail Professional genutzt und bist die Link-Typen in Inxmail Professional gewöhnt? Dann hilft Dir dieser Vergleich:
Inxmail Professional
Newsletter & Kampagnen
Unique-Count Link tracken No-Count Link nicht tracken Total-Count (gibt es in "Newsletter & Kampagnen" nicht) -
Tracking Permission: Das Attribut "Tracking Permission" gibt an, ob der·die aktuelle Empfänger·in eine Einwilligung in das personenbezogene Tracking erteilt hat oder nicht. Abhängig davon werden Klicks und Öffnungen dieser Person personenbezogen oder anonymisiert erfasst – was für die Funktionsweise von Aktionen und Zielgruppen relevant sind.
Was bedeutet das?
Zielgruppen: Manche Zielgruppen funktionieren nur in Kombination mit personenbezogenem Tracking, siehe: Zusammenspiel von Reaktion der Empfänger·innen und Tracking Permission.
Aktionen: Der Aktionsauslöser "Klick auf einen bestimmten Link" funktioniert standardmäßig nur für Empfänger·innen, die ihre Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt haben. Weitere Infos findest Du unter: Aktionen.
Weitere Informationen und Hintergründe zum Tracking findest Du im Leitfaden - Datenschutzkonformes Tracking im Rahmen der DSGVO.
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Besondere Link-Typen
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Ist Dein Abmeldelink gepflegt?
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Hast Du einen Link zur Browser-Ansicht hinterlegt?
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Falls Du trackst, musst Du einen Tracking-Permission-Widerrufslink einfügen.
Web-Tracking
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Optional: Ergänze Webtracking-Parameter (z.B. für Google Analytics oder Dymatrix)
Testing
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Sieh im Panel Tipps & Fehlerbehebung nach, wie Du Dein Mailing verbessern kannst.
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Sieh Dir die Mailing-Vorschau an und schicke Dir selbst eine Testmail.
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Führe in Newsletter & Kampagenen Inxmail New Xperience einen Darstellungstest, Spam-Test und Link-Test durch.
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Führe in Inxmail Profesisonal einen Qualitätstest durch.
Personalisierung & externer Content
Optional:
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Lege Zielgruppen und Testprofile an.
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Verwende Bausteine zur Personalisierung (z. B. für Anrede oder Impressum)
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Richte Datenquellen für Externen Content ein
Externer Content wird aus Drittsystemen (z. B. CMS, eShop) über Schnittstelle und Transformationen in Mailings integriert, z.B. für Recommendations, Produktinformationen aus dem Shop oder Next Best Offers.
