Diese Checkliste zeigt Ihnen die wichtigsten Punkte, die Sie vor der Inbetriebnahme von Inxmail Commerce klären und beachten sollten. Detaillierte Beschreibungen finden Sie in den verlinkten Artikeln. Nutzen Sie außerdem für den optimalen Einstieg unseren Starter Guide.
Checkliste Inxmail Commerce
Wenn Sie Inxmail Commerce über die Bedienoberfläche nutzen, ist diese Checkliste die richtige für Sie.
Grundeinstellungen
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Öffnen Sie Inxmail Commerce unter https://[alias].app.inxmail-commerce.com/#/login
Die genaue URL erhalten Sie von Ihrer Inxmail Kontaktperson.
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Sie nutzen die Inxmail Plattform? Loggen Sie sich in diesem Fall unter https://my.inxmail.de/[alias] auf Inxmail "Home" ein. Klicken Sie die Kachel "Transaktionsmails".
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Optional: Legen Sie zusätzliche Benutzer·innen an.
Quellsystem konfigurieren
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Integration installieren (Oxid, Magento, Shopware, SAP Hybris, Spryker)
oder:
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Inxmail Commerce per REST-API anbinden
List-Unsubscribe-Header oder List-Help-Header einrichten
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Hinterlegen Sie einen Space-weiten List-Help-Header als Back-up. Der Space-weite List-Help-Header greift für alle Mailings, die keinen eigenen List-Help-Header oder List-Unsubscribe-Header hinterlegt haben.
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Hinterlegen Sie einen List-Help-Header oder List-Unsubscribe-Header auf Mailing-Ebene.
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Aktivieren Sie Fehlerbenachrichtigungen. So bekommen Sie direkt Bescheid, wenn Probleme in der Event-Konfiguration oder beim Versand auftreten sollten.
Ohne Abmelde-Alternative kein Versand: Mailings ohne List-Unsubscribe-Header oder List-Help-Header können nicht versendet werden.
Versand-Domains einrichten
Abhängig von Deinem Setup für Transaktionsmails findest Du den Navigationspunkt "Versand-Domains" an unterschiedlichen Stellen:
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Transaktionsmails als Teil der Plattform: In der Account-Verwaltung > Versand-Domains
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Transaktionsmails: In den Einstellungen > Versand-Domains
Daten festlegen – Events konfigurieren
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Event-XML anlegen
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Platzhalter festlegen
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Event-Tags verstehen
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Vorschauprofile anlegen
Mailings erstellen
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Mailing anlegen, per HTML-Editor oder per Mail Builder
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Absenderadresse(n) definieren, basierend auf Ihrer authentifizierten Versanddomain
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Je nach Mailing-Typ List-Unsubscribe-Header oder List-Help-Header setzen
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Module und Mastermodule hinzufügen (nur für Mail Builder)
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Rechtliche E-Mail-Marketing-Vorgaben beachten, z.B. datenschutzkonformes Tracking
Mailinggröße beachten: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Mailinggröße unter 102 KB zu halten. So vermeiden Sie Darstellungsprobleme bei Gmail, da der Gmail-E-Mail-Client größere E-Mails im Posteingang abgeschnitten anzeigt.
Wenn Sie innerhalb eines Monats im Durchschnitt die Mailinggröße von 150 KB pro Mail überschreiten, wird für weiteren Traffic je 150 KB der „Preis für jede weitere E-Mail“ berechnet (siehe Preisliste). Ein Mailing inklusive Anhänge darf maximal 6 MB groß sein, damit es noch versendet werden kann.
Workflow einrichten
Richten Sie Ihren persönlichen Workflow ein, z.B. mit folgenden Elementen:
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Mailing versenden
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Mailing mit Anhang versenden
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A/B-Test anlegen
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Zielgruppen-Bedingung hinzufügen
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Webhooks nutzen
Checkliste Mail-Relay
Wenn Sie Inxmail Commerce im Hintergrund als Versandsystem nutzen (= Mail-Relay) und nicht über die Bedienoberfläche, ist diese Checkliste die richtige für Sie.
Grundeinstellungen
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Öffnen Sie Inxmail Commerce unter https://[alias].app.inxmail-commerce.com/#/login
Die genaue URL erhalten Sie von Ihrer Inxmail Kontaktperson.
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Sie nutzen die Inxmail Plattform? Loggen Sie sich in diesem Fall unter https://my.inxmail.de/[alias] auf Inxmail "Home" ein. Klicken Sie die Kachel "Mail-Relay".
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Optional: Legen Sie zusätzliche Benutzer·innen an.
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Optional: Inxmail kann für Sie das Tracking von Öffnungen/Klicks freischalten.
Hinweis: Kontaktieren Sie Ihre Inxmail Kontaktperson oder Care-Consulting@inxmail.de für weitere Informationen.
Quellsystem konfigurieren
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Einrichtung der Mailingübergabe per SMTP oder REST-API
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Optional können Sie über E-Mail-Header-Einträge (sogenannte Correlation-IDs) ein E-Mail-spezifisches Reporting einrichten
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Rechtliche E-Mail-Marketing-Vorgaben beachten, z.B. datenschutzkonformes Tracking
Mailinggröße beachten: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Mailinggröße unter 102 KB zu halten. So vermeiden Sie Darstellungsprobleme bei Gmail, da der Gmail-E-Mail-Client größere E-Mails im Posteingang abgeschnitten anzeigt.
Wenn Sie innerhalb eines Monats im Durchschnitt die Mailinggröße von 150 KB pro Mail überschreiten, wird für weiteren Traffic je 150 KB der „Preis für jede weitere E-Mail“ berechnet (siehe Preisliste). Ein Mailing inklusive Anhänge darf maximal 6 MB groß sein, damit es noch versendet werden kann.
List-Unsubscribe-Header oder List-Help-Header einrichten
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Als zusätzliche Abmelde-Alternative muss ein List-Unsubscribe-Header oder List-Help-Header für jedes Mailing im Quellsystem eingerichtet werden.
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Aktivieren Sie Fehlerbenachrichtigungen. So bekommen Sie direkt Bescheid, wenn Probleme in der Event-Konfiguration oder beim Versand auftreten sollten.
Ohne Abmelde-Alternative kein Versand: Mailings ohne List-Unsubscribe-Header oder List-Help-Header können nicht per Mail-Relay versendet werden.
Versand-Domains einrichten
Abhängig von Deinem Setup für Transaktionsmails findest Du den Navigationspunkt "Versand-Domains" an unterschiedlichen Stellen:
-
Transaktionsmails als Teil der Plattform: In der Account-Verwaltung > Versand-Domains
-
Transaktionsmails: In den Einstellungen > Versand-Domains
Rückübertragung von Bounce- und Reporting- (bzw. Reaction-)Daten an Drittsysteme einrichten
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Optional können Bounce-Daten über die REST-API abgerufen oder per E-Mail weitergeleitet werden.
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Falls das Tracking von Öffnungen/Klicks über Inxmail aktiviert ist, können die Empfängerreaktionen per REST-API abgerufen werden.
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Wir empfehlen zusätzlich den Abruf der Complaints (Spam-Beschwerden) über REST-API bzw. per E-Mail-Weiterleitung, um diese eventuell im Drittsystem vom erneuten E-Mail-Empfang auszuschließen.
