Szenario 3 - DSGVO-Konformität durch Einwilligung der Empfänger
Bei diesem Szenario gelten für Sie die Regelungen der DSGVO. Sie speichern und verarbeiten über das Tracking gewonnene personenbezogene Daten. Sie verwenden diese Daten, um Nutzerprofile bzw. Zielgruppen zu erstellen.
| Szenario 3 | |
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Einwilligung in personenbezogenes Tracking |
Einwilligung der Empfänger einholen und pflegen |
Bei diesem Szenario müssen Sie eine Reihe von Maßnahmen treffen. Dabei geht es u.a. darum, von Ihren Empfängern die Einwilligung in personenbezogenes Tracking einzuholen. Gleichzeitig sollten Sie sich mit neuen und erweiterten Funktionalitäten vertraut machen, die Sie gegebenenfalls im Zusammenhang mit der DSGVO nutzen sollten, z.B. bei den Aktionsabfolgen.
Die folgende Checkliste gibt Ihnen einen Überblick über die erforderlichen Maßnahmen und die erweiterten Funktionalitäten von Inxmail Professional 4.7 bzw. 4.7.1.
Checkliste
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Handeln. Hier müssen Sie aktiv werden |
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| Berücksichtigung der Einwilligung in personenbezogenes Tracking aktivieren | ||
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Bei den fortgeschrittenen Eigenschaften der Mailingliste die Eigenschaft Einwilligung in personenbezogenes Tracking berücksichtigen den Wert Berücksichtigen auswählen. (Sie können auch die globalen Einstellungen übernehmen, falls dort die fortgeschrittene Eigenschaft Einwilligung in personenbezogenes Tracking berücksichtigen aktiviert ist.) |
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Einwilligung zum personenbezogenen Tracking einholen |
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Element Tracking Permission in die dynamische Webseite "Anmeldung" integrieren |
Details |
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Element Tracking Permission in HTML-Anmeldeformular ("Subscription Servlet") integrieren |
Details |
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Element Tracking Permission in die dynamische Webseite "Profilverwaltung" integrieren |
Details |
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Linktyp Tracking Permissionerteilen in Mailings integrieren |
Details |
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Tracking Permission beim manuellen und automatischen Empfängerimport berücksichtigen |
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| Empfängern ermöglichen, die Einwilligung in personenbezogenes Tracking zu widerrufen | ||
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Linktyp Tracking Permission widerrufen in Mailings integrieren |
Details |
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Element Tracking Permission in die dynamische Webseite "Profilverwaltung" integrieren |
Details |
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Tracking Permission beim manuellen und automatischen Empfängerimport berücksichtigen |
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Konfigurieren & Prüfen. Hier brauchen Sie nur tätig zu werden, wenn Sie die entsprechenden Funktionen einsetzen. |
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| Neue Spalte Tracking Permission in der Empfängertabelle | ||
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In der Spalte Tracking Permission wird angezeigt, ob ein Empfänger die Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt hat oder nicht. Sie können hier die Werte manuell ändern. Beachten Sie allerdings, dass Sie die Tracking Permission nur mit expliziter Einwilligung
des Empfängers auf den Wert
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Details | |
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Aktionsabfolgen |
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Überprüfen Sie Aktionen, die auf dem Ereignis Klick auf einen bestimmten Link basieren. Aktionen, die auf dem Ereignis Klick auf einen bestimmten Link basieren, werden nur für solche Empfänger ausgeführt, die die Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt haben. Gegebenenfalls ist es sinnvoll, zuerst die Einwilligung in personenbezogenes Tracking von Ihren Empfängern einzuholen, bevor Sie mit der entsprechenden Aktion weiterarbeiten. Sie können dieses Standardverhalten bei Bedarf ändern. |
Details |
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Machen Sie sich mit den neuen Ereignissen und Aktionen im Zusammenhang mit der Tracking Permission vertraut und prüfen Sie, ob deren Einsatz in Ihren Anwendungszusammenhängen sinnvoll ist. | Details |
| Einwilligung in personenbezogenes Tracking zwischen Mailinglisten synchronisieren | ||
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Erstellen Sie eine Aktionsabfolge mit der Aktion Tracking Permission übernehmen. (Als auslösendes Ereignis bietet sich z.B. Anmelden eines Empfängers an.) |
Details |
| Zielgruppen | ||
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Überprüfen Sie Zielgruppen, die auf Empfängerreaktionen basieren. Zielgruppen, die auf Empfängerreaktionen basieren, enthalten nur noch Empfänger, die die Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt haben. Gegebenenfalls ist es sinnvoll, zuerst die Einwilligung in personenbezogenes Tracking von Ihren Empfängern einzuholen, bevor Sie mit diesen Zielgruppen weiter arbeiten. |
Details |
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Berücksichtigen bei der Bildung von Zielgruppen gegebenenfalls die neue Bedingung Tracking Permission | Details |
| Online-Parameter (Verschlüsselung) | ||
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Der Befehl [%online_params] verschlüsselt die Online-Parameter. Wenn Sie die Online-Parameter unverschlüsselt z.B. an eine Webapplikation übergeben möchten, können Sie dies mit Hilfe des Befehls [%online_params_unencrypted] tun. |
Details |
| Link-Parameter nur bei Einwilligung in personenbezogenes Tracking übergeben | ||
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Überprüfen Sie, ob Sie Empfängerattribute an Webapplikationen übergeben. Machen Sie die Datenübergabe von der Einwilligung in personenbezogenes Tracking abhängig, indem Sie [attribut, considerTrackingPermission] integrieren. |
Details |
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Informieren. Hier brauchen Sie nicht aktiv zu werden. Sie sollten aber das Verhalten von Inxmail Professional richtig verstehen bzw. interpretieren. |
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| Berichte | ||
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Die Ergebnisse in den Berichten für über das personenbezogene Tracking gewonnen Daten wie die Öffnungsrate oder die Klicks pro auswertbarem Link bleiben unverändert, da auch anonymisierte Klicks eindeutige Klicks sind. | Details |
| Mailing - Workflowschritt "Prüfung" | ||
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Die Ergebnisse in den Berichten für über das personenbezogene Tracking gewonnen Daten wie die Öffnungsrate oder die Klicks pro auswertbarem Link bleiben unverändert, da auch anonymisierte Klicks eindeutige Klicks sind. | Details |
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Für Integratoren |
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| REST-API / SOAP-API | ||
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Prüfen Sie, ob Sie die API-Schnittstellen zu Fremdsystemen anpassen müssen, um die Tracking Permission zu übertragen (z.B. in ein CRM-System). |
(REST) |
Inxmail Professional:
2 Nutzungsmöglichkeiten
Je nachdem, welchen Vertrag Du hast, nutzt Du Inxmail Professional auf unterschiedliche Art.
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Als Teil der Inxmail Plattform: Du verwendest Newsletter & Kampagnen als primäres Tool für Newsletter-Erstellung und Versand. Inxmail Professional dient Dir lediglich als Empfänger-Datenbank und Konfigurationstool im Hintergrund.
Wir setzen stetig neue Funktionen in "Newsletter & Kampagnen" um. Schau doch mal im Bereich Newsletter & Kampagnen nach, ob es Deine gesuchte Funktion vielleicht schon dort gibt.
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Im Vollumfang: Du verwendest das Legacy-Tool Inxmail Professional als Dein primäres Tool für Newsletter-Erstellung und Versand.
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