Szenario 3 - DSGVO-Konformität durch Einwilligung der Empfänger

Bei diesem Szenario gelten für Sie die Regelungen der DSGVO. Sie speichern und verarbeiten über das Tracking gewonnene personenbezogene Daten. Sie verwenden diese Daten, um Nutzerprofile bzw. Zielgruppen zu erstellen.

Szenario 3

Einwilligung in personenbezogenes Tracking

Einwilligung der Empfänger einholen und pflegen

Bei diesem Szenario müssen Sie eine Reihe von Maßnahmen treffen. Dabei geht es u.a. darum, von Ihren Empfängern die Einwilligung in personenbezogenes Tracking einzuholen. Gleichzeitig sollten Sie sich mit neuen und erweiterten Funktionalitäten vertraut machen, die Sie gegebenenfalls im Zusammenhang mit der DSGVO nutzen sollten, z.B. bei den Aktionsabfolgen.

Die folgende Checkliste gibt Ihnen einen Überblick über die erforderlichen Maßnahmen und die erweiterten Funktionalitäten von Inxmail Professional 4.7 bzw. 4.7.1.

Checkliste

Handeln. Hier müssen Sie aktiv werden

Berücksichtigung der Einwilligung in personenbezogenes Tracking aktivieren

Bei den fortgeschrittenen Eigenschaften der Mailingliste die Eigenschaft Einwilligung in personenbezogenes Tracking berücksichtigen den Wert Berücksichtigen auswählen.

(Sie können auch die globalen Einstellungen übernehmen, falls dort die fortgeschrittene Eigenschaft Einwilligung in personenbezogenes Tracking berücksichtigen aktiviert ist.)

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Einwilligung zum personenbezogenen Tracking einholen

Element Tracking Permission in die dynamische Webseite "Anmeldung" integrieren

Details

Element Tracking Permission in HTML-Anmeldeformular ("Subscription Servlet") integrieren

Details

Element Tracking Permission in die dynamische Webseite "Profilverwaltung" integrieren

Details

Linktyp Tracking Permissionerteilen in Mailings integrieren

Details

Tracking Permission beim manuellen und automatischen Empfängerimport berücksichtigen

Details (manueller Import)

Details (Import Automation)

Empfängern ermöglichen, die Einwilligung in personenbezogenes Tracking zu widerrufen

Linktyp Tracking Permission widerrufen in Mailings integrieren

Details

Element Tracking Permission in die dynamische Webseite "Profilverwaltung" integrieren

Details

Tracking Permission beim manuellen und automatischen Empfängerimport berücksichtigen

Details (manueller Import)

Details (Import Automation)

 

Konfigurieren & Prüfen. Hier brauchen Sie nur tätig zu werden, wenn Sie die entsprechenden Funktionen einsetzen.

Neue Spalte Tracking Permission in der Empfängertabelle

In der Spalte Tracking Permission wird angezeigt, ob ein Empfänger die Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt hat oder nicht.

Sie können hier die Werte manuell ändern. Beachten Sie allerdings, dass Sie die Tracking Permission nur mit expliziter Einwilligung des Empfängers auf den Wert Ja setzen dürfen.

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Aktionsabfolgen

Überprüfen Sie Aktionen, die auf dem Ereignis Klick auf einen bestimmten Link basieren.

Aktionen, die auf dem Ereignis Klick auf einen bestimmten Link basieren, werden nur für solche Empfänger ausgeführt, die die Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt haben.

Gegebenenfalls ist es sinnvoll, zuerst die Einwilligung in personenbezogenes Tracking von Ihren Empfängern einzuholen, bevor Sie mit der entsprechenden Aktion weiterarbeiten.

Sie können dieses Standardverhalten bei Bedarf ändern.

Details
Machen Sie sich mit den neuen Ereignissen und Aktionen im Zusammenhang mit der Tracking Permission vertraut und prüfen Sie, ob deren Einsatz in Ihren Anwendungszusammenhängen sinnvoll ist. Details
Einwilligung in personenbezogenes Tracking zwischen Mailinglisten synchronisieren

Erstellen Sie eine Aktionsabfolge mit der Aktion Tracking Permission übernehmen. (Als auslösendes Ereignis bietet sich z.B. Anmelden eines Empfängers an.)

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Zielgruppen

Überprüfen Sie Zielgruppen, die auf Empfängerreaktionen basieren.

Zielgruppen, die auf Empfängerreaktionen basieren, enthalten nur noch Empfänger, die die Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt haben.

Gegebenenfalls ist es sinnvoll, zuerst die Einwilligung in personenbezogenes Tracking von Ihren Empfängern einzuholen, bevor Sie mit diesen Zielgruppen weiter arbeiten.

Details
Berücksichtigen bei der Bildung von Zielgruppen gegebenenfalls die neue Bedingung Tracking Permission Details
Online-Parameter (Verschlüsselung)

Der Befehl [%online_params] verschlüsselt die Online-Parameter.

Wenn Sie die Online-Parameter unverschlüsselt z.B. an eine Webapplikation übergeben möchten, können Sie dies mit Hilfe des Befehls [%online_params_unencrypted] tun.

Details
Link-Parameter nur bei Einwilligung in personenbezogenes Tracking übergeben

Überprüfen Sie, ob Sie Empfängerattribute an Webapplikationen übergeben. Machen Sie die Datenübergabe von der Einwilligung in personenbezogenes Tracking abhängig, indem Sie [attribut, considerTrackingPermission] integrieren.

Details

 

 

Informieren. Hier brauchen Sie nicht aktiv zu werden. Sie sollten aber das Verhalten von Inxmail Professional richtig verstehen bzw. interpretieren.

Berichte
Die Ergebnisse in den Berichten für über das personenbezogene Tracking gewonnen Daten wie die Öffnungsrate oder die Klicks pro auswertbarem Link bleiben unverändert, da auch anonymisierte Klicks eindeutige Klicks sind. Details
Mailing - Workflowschritt "Prüfung"
Die Ergebnisse in den Berichten für über das personenbezogene Tracking gewonnen Daten wie die Öffnungsrate oder die Klicks pro auswertbarem Link bleiben unverändert, da auch anonymisierte Klicks eindeutige Klicks sind. Details

 

Für Integratoren

REST-API / SOAP-API
Prüfen Sie, ob Sie die API-Schnittstellen zu Fremdsystemen anpassen müssen, um die Tracking Permission zu übertragen (z.B. in ein CRM-System).

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(REST)