Ereignis für Aktionsabfolge festlegen

Schritt für Schritt

  1. Öffnen Sie Ihre Aktionsabfolge im Workflow-Schritt Ereignis.

  2. Wählen Sie in der Auswahlliste Ereignis das Ereignis aus, das die Aktionsabfolge auslösen soll (z.B. „Erhalt eines Hardbounces").

    Abhängig vom gewählten Ereignis können Sie dann im Bereich Listeneinschränkung einstellen, ob das Ereignis sich auf alle Mailinglisten oder nur auf eine bestimmte Mailingliste beziehen soll (z.B. ob generell ein Hardbounce oder nur ein Hardbounce einer bestimmten Mailingliste die Aktionsabfolge auslösen soll).

    Bei Auswahl des Ereignisses Klick auf einen bestimmten Link können Sie das Kontrollkästchen Aktion auch ausführen möchten, wenn der Empfänger keine Einwilligung in personenbezogenes Tracking erteilt hat aktivieren. Das kann z.B. sinnvoll sein, wenn Sie bei Klick auf einen bestimmten Link eine Abmeldung auslösen möchten, dabei aber nicht mit dem Link-Typ Abmeldelink arbeiten möchten.

    Ereignis

    Beschreibung

    Für alle Listen

    Für eine be-

    stimmte  Liste

    Klick auf einen bestimmten Link

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn:

    • der Empfänger auf einen mit der Aktionsabfolge verbundenen Link klickt
    • ein mit der Aktionsabfolge verknüpftes Bild beim Öffnen des Mailings geladen wird

    Hinweis: Dazu müssen Sie zusätzlich den entsprechenden Link bzw. das entsprechende Bild mit der Aktionsabfolge verknüpfen ( Link einfügen bzw. Bild als Referenz einfügen (Bild verlinken) ).

    Erhalt eines:

    • Hardbounce
    • Softbounce
    • Autoresponder Bounce
    • unbekannten Bounce
    • Spam Bounce

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn im Agenten Posteingang & Bounces > Reiter Bounces ein Bounce der entsprechenden Kategorie eingegangen ist.

    Hinweis: Weitere Informationen zu Bounces finden Sie unter Bounces und Rückläufer .

    Erhalt eines/einer:

    • Autoresponders
    • Beschimpfung
    • Antwort
    • Spam

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn im Agenten Posteingang & Bounces > Reiter Posteingang ein Rückläufer der entsprechenden Kategorie eingegangen ist.

    Hinweis: Weitere Informationen zu Rückläufern finden Sie unter   Bounces und Rückläufer .

    Anmelden eines Empfängers

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn ein Empfänger sich an einer bestimmten Mailingliste angemeldet hat. Dabei werden nur Anmeldungen berücksichtigt, die über den Agenten Abo-Manager erfolgen, d.h.:

    • Anmeldungen über eine Anmelde-Webseite, die auf den Agenten Abo-Manager zugreift (z.B. Anmelde-Webseiten die mit der JSP-Vorlage „Anmeldung" in Inxmail Professional erstellt wurden,   Webseite "Anmeldung" )

    Abmelden eines Empfängers

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn ein Empfänger sich von einer bestimmten Mailingliste abgemeldet hat. Dabei werden nur Abmeldungen berücksichtigt, die über den Agenten Abo-Manager erfolgen, d.h.:

    • Abmeldungen über eine Abmelde-Webseite, die auf den Agenten Abo-Manager zugreift (z.B. Abmelde-Webseiten die mit der JSP-Vorlage „Abmeldung" oder „Abmeldung bestätigen" in Inxmail Professional erstellt wurden, Webseite "Abmeldung" undWebseite "Abmeldung bestätigen" )

    Versand eines Serienmailings

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn ein Mailing, Split-Test-Mailing oder ein E-Mail-Abfolge-Mailing aus einer bestimmten Mailingliste (regulär) versendet wurde.

    Hinweis: Beachten Sie, dass dadurch die Versandgeschwindigkeit verlangsamt wird.

    Versand eines Einzelmailings

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn bei der An- oder Abmeldung an bzw. von einer bestimmten Mailingliste folgende Mailings aufgrund Ihrer Einstellungen im Agenten Abo-Manager versendet wurden:

    • Anmeldemailings (Begrüßungs-, Zeitüberschreitungs- oder Bestätigungsmailings)
    • Abmeldemailings (Verabschiedungs-, Zeitüberschreitungs- oder Bestätigungsmailings)
    • das zuletzt versandte Mailing der Mailingliste

    Hinweis: Beachten Sie, dass dadurch die Versandgeschwindigkeit verlangsamt wird.

    § DSGVO

    Erteilen einer Tracking Permission

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn ein Empfänger eine Tracking Permission erteilt hat, d.h. wenn:

    • der Empfänger auf einen Tracking Permission-Erteilen-Link klickt
    • die Tracking Permission über eine dynamische Webseite erteilt wird (z.B. Anmelde-Webseiten die mit der JSP-Vorlage „Anmeldung" in Inxmail Professional erstellt wurden,   Webseite "Anmeldung" )

    Hinweis: Das Erteilen einer Tracking Permission über die Aktion Tracking Permission erteilen oder Tracking Permission übernehmen kann nicht als Ereignis für eine Aktionsabfolge genutzt werden.

    Sonderfall Integratoren Für Integratoren gibt es die fortgeschrittene Eigenschaft Tracking Permission gelöschter Empfänger berücksichtigen. Falls Sie diese Eigenschaft aktiviert haben, wird die Aktionsabfolge auch gestartet, wenn ein gelöschter Empfänger eine Tracking Permission erteilt.

    § DSGVO

    Widerruf einer Tracking Permission

    Die Aktionsabfolge wird gestartet, wenn ein Empfänger eine Tracking Permission widerrufen hat, d.h. wenn:

    • der Empfänger auf einen Tracking Permission-Widerrufslink klickt
    • die Tracking Permission über eine dynamische Webseite widerrufen wird (z.B. Anmelde-Webseiten die mit der JSP-Vorlage „Anmeldung" in Inxmail Professional erstellt wurden,   Webseite "Anmeldung" )

    Hinweis: Der Widerruf einer Tracking Permission über die Aktion Tracking Permission widerrufen oder Tracking Permission übernehmen kann nicht als Ereignis für eine Aktionsabfolge genutzt werden.

    Sonderfall Integratoren Für Integratoren gibt es die fortgeschrittene Eigenschaft Tracking Permission gelöschter Empfänger speichern. Falls Sie diese Eigenschaft aktiviert haben, wird die Aktionsabfolge auch gestartet, wenn ein gelöschter Empfänger eine Tracking Permission widerruft.

  3. Speichern Sie Ihre Angaben.

  • Sie haben ein Ereignis festgelegt, das die Aktionsabfolge auslöst.

    Nun müssen Sie der Aktionsabfolge noch die Aktionen hinzufügen, die durch das Ereignis nacheinander ausgelöst werden sollen.