Was ist neu in Inxmail for Microsoft Dynamics?

Im Vergleich zur bisherigen Integration bietet Dir die Neuauflage von Inxmail for Microsoft Dynamics CRM folgende Vorteile:

• Mailing-Editor: Der Inxmail Mailing-Editor ist nahtlos in die Oberfläche von Microsoft Dynamics integriert. So fällt der bisherige Systemwechsel zur Mailing-Bearbeitung weg und Dir stehen alle Möglichkeiten von Inxmail New Xperience direkt in Microsoft Dynamics zur Verfügung.

• Anmeldung nicht mehr global, sondern pro Liste / Kampagnenaktivität: Du meldest Deine Empfänger·innen über Kampagnenaktivitäten zu Deinen Mailings an. Eine Kampagnenaktivität ist direkt einer Inxmail-Liste zugeordnet.

• Eigene Prozessabläufe: Verwende Dynamics Workflows oder Dynamics-API-Endpunkte und die eigenen Schnittstellen der Integration, um eigene Prozessabläufe zu definieren und so z.B. den Mailing-Versand oder das Management von Empfänger·innen über Drittsysteme zu steuern.

Tabs in der Kampagnenaktivität

Es gibt in Deiner Inxmail-Kampagnenaktivität 3 Inxmail-spezifische Tabs:

• Inxmail: Im Tab "Inxmail" nimmst Du Inxmail-spezifische Einstellungen zu Deiner Kampagnenaktivität vor.

• Mailings: Hier erstellst und bearbeitest Du Mailings. Hier siehst Du Dir die Reporting-Daten für Deine versendeten Mailings an.

• Empfänger·innen: Hier siehst Du, welche Kontakte, Leads und Kunden Deiner Kampagnenaktivität zugeordnet sind. Zudem stehen Dir verschiedene Funktionen zum Import und Abruf von Daten zur Verfügung.

  Was sind Empfänger·innen?

  In Inxmail sprechen wir von Empfänger·innen. In Microsoft Dynamics sprichst Du von:

  • Kund·innen,

  • Leads oder

  • Kontakten

  Es handelt sich letztlich um dasselbe. Mit dem Hinzufügen zu Deiner Inxmail-Kampagnenaktivität werden Deine Kund·innen, Leads oder Kontakte aus Microsoft Dynamics zu Empfänger·innen Deiner Inxmail Mailings.

  Und umgekehrt: Wenn Du Empfänger·innen aus Inxmail nach Microsoft Dynamics überträgst (z.B. manuell oder als geplante Aufgabe), aktualisierst Du damit die Daten Deiner Kund·innen, Leads oder Kontakte. Bzw. Du legst neue Leads an, wo noch kein Lead mit dieser E-Mail-Adresse existiert.