Gutschein-Kampagnen löschen

Im Navigationspunkt "Gutscheine" hast Du folgende Lösch-Optionen rund um Gutscheine und Gutschein-Kampagnen:

Kampagne löschen oder deaktivieren

  • Lösche Deine Gutschein-Kampagne über die Kampagnen-Übersicht per Klick auf "Kampagne löschen", vgl. Detail-Beschreibung weiter unten.

  • Deaktiviere Deine Gutschein-Kampagne über die Kampagnen-Übersicht per Klick auf "Kampagne deaktivieren".

Wo liegt der Unterschied zwischen Löschen und Deaktivieren?

Deaktivierte Kampagnen kannst Du im Tab Deaktivierte Kampagnen noch einsehen. Dort hast Du die Möglichkeit, ungenutzte Codes in aktive Kampagnen zu übertragen.

Gelöschte Kampagnen werden endgültig gelöscht. Du hast während des Lösch-Vorgangs die Möglichkeit, Codes in eine andere Kampagne zu übertragen. Danach sind die Codes nicht mehr verfügbar.

Gutscheine löschen

  • Du möchtest Gutscheine innerhalb einer bestehenden Kampagne löschen? Lade dafür neue Gutscheine hoch und wähle die Option "Ersetzen".

  • Gutscheine, für die Du ein letztes Versanddatum definiert hast, werden von uns automatisch aus Deiner Kampagne gelöscht, sobald das Versanddatum verstrichen ist.

    Benachrichtigung bei Unterschreitung des Schwellwerts: Falls durch das Löschen Dein Schwellwert unterschritten wird, erhältst Du vorab eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse(n), die Du im Workflow-Schritt "Benachrichtigungen" hinterlegt hast.

Schritt für Schritt

  1. Öffne den Navigationspunkt "Gutscheine".

    Klicke für Deine gewünschte Kampagne auf "Kampagne löschen".

  2. Sieh Dir in den Tabs "Zusammenfassung" und "Zuletzt verwendet" an, mit welchen Mailings Deine Kampagne verknüpft ist. So kannst Du sichergehen, dass Du keine Kampagne löschst, die in wichtigen Mailings noch in Verwendung ist.

    Zusammenfassung

    Zuletzt verwendet

  3. Klicke auf Weiter, sobald Du alles geprüft hast.

  4. Entscheide, was mit den übrigen Gutscheinen geschehen soll und übertrage sie bei Bedarf über den Tab "In aktive Kampagne übertragen" in eine Kampagne Deiner Wahl.

    Codes, die Du nicht überträgst, werden endgültig gelöscht: Wenn Du Deine Codes behalten möchtest, musst Du sie in eine andere Kampagne übertragen. Sonst werden sie mit der Kampagne gelöscht. Deine Codes sind ebenso wie Deine Kampagne nicht wiederherstellbar.

  5. Entscheide, ob Du Codes, die eventuell schon in der Zielkampagne vorhanden sind, ersetzen möchtest. Oder ob Du die Codes den bestehenden Codes hinzufügen möchtest.

  6. Scrolle nach unten, gib den Namen Deiner Kampagne ein und bestätige per Klick auf Löschen

  • Du hast Deine Gutschein-Kampagne endgültig gelöscht. Deine Kampagne inklusive aller Codes ist nicht wiederherstellbar.