Teil 5: Workflows in Inxmail Commerce einrichten

Damit Transaktionsmails von Inxmail Commerce versendet werden können, müssen diese in einen Workflow eingebunden werden. Gleichzeitig bietet der Workflow eine Fülle von Möglichkeiten, den E-Mail-Versand zu steuern, besonders dann, wenn Sie mehrere Mailings in einen Workflow einbinden. Zudem werden im Workflow die wichtigsten Kennzahlen zum E-Mail-Versand angezeigt.

Versandzeitpunkt steuern

Über das Element Warten können Sie zum Beispiel steuern, dass Folge-E-Mails nach einer bestimmten Zeitspanne versendet werden.

Beispiel Wenn der Empfänger Schuhe bestellt hat, können Sie den Workflow so einstellen, dass eine Folge-E-Mail mit dem Hinweis auf Schuhpflegemittel einen Monat nach dem Kauf der Schuhe versendet wird.

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Versand an Bedingungen knüpfen

Über das Element Zielgruppen-Bedingung anwenden können Sie den Versand eines Mailings an Bedingungen knüpfen.

Beispiel Wenn der Bestellwert größer als 500 Euro ist, wird in die Bestellbestätigung ein Gutschein für den nächsten Einkauf integriert.

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Über das Element Mailing geöffnet können Sie den E-Mail-Versand so steuern, dass Empfänger nur dann eine E-Mail erhalten, wenn sie eine andere E-Mail geöffnet oder nicht geöffnet haben.

Beispiel Wenn ein Empfänger eine Rechnung nach einem bestimmten Zeitraum nicht geöffnet hat, erhält er eine Erinnerungs-E-Mail.

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