Zielgruppen auf der Basis von Event-Daten festlegen

Die folgende Schritt-für-Schritt-Anleitung beschreibt beispielhaft das Anlegen von Zielgruppen, die sich in der Sprache der Empfänger unterscheiden.

Schritt für Schritt

Um Zielgruppen festzulegen und den Zielgruppen Mailings zuzuordnen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie in der Selektionsleiste auf das Event, für das Sie Zielgruppen festlegen möchten.

    Der aktuell aktive Workflow des entsprechenden Events wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf Workflow bearbeiten.

    Sie gelangen in den Workflow-Editor.

  3. Klicken Sie an der Stelle, an der Sie eine Zielgruppe festlegen möchten, auf den Verbindungspfeil.

    Das Dialogfenster Workflow erweitern wird angezeigt.

  4. Wählen Sie den Elementtyp Zielgruppen-Bedingung anwenden aus.

    Das Dialogfenster Zielgruppen-Bedingung anwenden wird angezeigt.

  5. Wählen Sie im Auswahlfeld Bedingung auf das Eventdatenfeld aus, das die Sprache des Empfängers definiert.
  6. Klicken Sie auf den i_xcom_plus_rund.png-Button.

    Eine neue Gruppe wurde angelegt.

  7. Geben Sie bei Gruppe A und Gruppe B im Feld Wert ist jeweils den Wert für die gewünschte Sprache ein.
  8. Klicken Sie auf Übernehmen.

    Sie gelangen zurück in den Workflow-Editor.

  9. Klicken Sie auf den Verbindungspfeil unterhalb des ersten Zielgruppen-Elements.

    Das Dialogfenster Workflow erweitern wird angezeigt.

  10. Wählen Sie den Elementtyp Mailing senden aus.

    Das Dialogfenster E-Mail senden wird angezeigt.

    Wählen Sie das gewünschte Mailing aus.

  11. Wählen Sie für die anderen Zielgruppen das jeweils gewünschte Mailing aus.
  12. Klicken Sie auf Aktivieren.

    Ein Bestätigungsdialog wird angezeigt.

  13. Klicken Sie auf Jetzt aktivieren.

    (Sie können den Workflow auch geplant aktivieren. Vergleichen Sie hierzu Abschnitt Workflow aktivieren.)

    Sie gelangen zurück auf den Tab Workflow.

  • Sie haben Zielgruppen festgelegt und den Zielgruppen Mailings zugewiesen.

Ergänzende Informationen

Beachten Sie, dass die von Ihnen im Feld Wert ist eingegebenen Werte genauso geschrieben sind wie im Quellsystem.

Sie können das Feld Wert ist leer lassen. In die Zielgruppe fließen dann all diejenigen Empfänger ein, bei denen im Quellsystem das entsprechende Feld keinen Wert enthält.

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