Alle Empfänger, die als „nicht erreichbar" markiert werden, erhalten in der Empfängertabelle vor ihrer E-Mail-Adresse eine rote Markierung.
Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie Empfänger manuell als „nicht erreichbar" markieren können. Zusätzlich können Empfänger automatisch vom System als „nicht erreichbar" markiert werden (standardmäßig wird diese Markierung vom System gesetzt, sobald einmal eine E-Mail aufgrund eines Hardbounce nicht an den Empfänger zugestellt werden konnte). Ihr Inxmail Professional Administrator kann aber anpassen, ob und wann diese automatische Markierung gesetzt wird.
Standardmäßig werden alle als „nicht erreichbar" markierten Empfänger automatisch vom Versand ausgeschlossen. Ihr Inxmail Professional Administrator kann diese Einstellung aber ändern.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie eine Empfängertabelle.
- Wählen Sie (bei gedrückter STRG-Taste) die Empfänger in der Empfängertabelle, die Sie entsprechend markieren möchten.
-
Klicken Sie auf die Schaltfläche
(
Empfänger bearbeiten) und wählen Sie dann folgenden Eintrag:
- Um die gewählten Empfänger als „nicht erreichbar" zu markieren, wählen Sie den Eintrag Empfänger als nicht erreichbar markieren.
-
Um für die gewählten Empfänger ggf. die Markierung „nicht erreichbar" zu entfernen, wählen Sie den Eintrag Empfänger als erreichbar markieren.
Durch Entfernen der Markierung „nicht erreichbar" setzen Sie den Hardbounce-Zähler für den Empfänger auf Null zurück.
Ein Meldungsfenster wird angezeigt.
- Bestätigen Sie das Meldungsfenster mit Ja.
- Die Empfänger werden in allen Empfängertabellen entsprechend markiert.
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