Der Status eines Mitglieds wird zwischen der Abonnement-Kampagne und der untergeordneten E-Mail Kampagne abgeglichen. Dieser Abgleich findet statt, während Du Mitglieder zu Deiner E-Mail-Kampagne hinzufügst.
Alle Mitglieder, die in der Abonnement-Kampagne den Status "Opt-out" oder "Duplicate" erhalten haben, werden der E-Mail-Kampagne direkt mit dem Status "Not subscribed" hinzugefügt. Bei einer anschließenden Übertragung nach Inxmail werden diese Mitglieder ignoriert und nicht synchronisiert.
Mitglieder, die in der Abonnement-Kampagne den Status "Opt-in" innehaben, kannst Du Deiner der E-Mail-Kampagne mit einem beliebigen Status hinzufügen – üblicherweise mit dem Status "New". Bei der Übertragung der Mitglieder nach Inxmail ändert sich der Status aller angemeldeten Mitglieder auf "Sent".
Nach dem Mailingversand werden die Rückläufer nach Salesforce zurückgespielt. Haben sich Mitglieder vom Newsletter abgemeldet, wird die Abmeldung an die Abonnement-Kampagne weitergegeben und der Mitgliedsstatus auf "Opt-out" gesetzt. Auch der Mitgliedsstatus in der E-Mail-Kampagne wechselt auf "Opt-out". Sobald Sie eine neue E-Mail-Kampagne erstellen, die mit der Abonnement-Kampagne verknüpft ist, ändert sich der Status der abgemeldeten Mitglieder auf "Not subscribed". Das Mitglied wird zukünftig nicht mehr angeschrieben.
Die folgende Grafik zeigt, wie sich der Status eines Mitglieds ändern kann.
Mitglieder, deren E-Mail-Adressen einen Hard- oder Softbounce erzeugen, können weiterhin einer E-Mail-Kampagne hinzugefügt werden. Sie erhalten allerdings bei der Übertragung nach Inxmail den Status "Not sent" und werden somit bei einem weiteren Mailingversand nicht mehr angeschrieben.
Falls Du die Checkbox Automatic Subscription nicht aktiviert hast, gelten dieselben Regeln:
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"Opt-out" oder "Duplicate" in der Abonnement-Kampagne wird zu "Not subscribed" in der E-Mail-Kampagne"
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"Opt-in" in der Abonnement-Kampagne wird zu "New" in der E-Mail-Kampagne
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Einzige Abweichung: Mitglieder, die es in der Abo-Kampagne nicht gibt, bekommen in der E-Mail-Kampagne den Status "Not subscribed". Sie werden der (übergeordneten) Abo-Kampagne nicht hinzugefügt.
Bei aktivierter Checkbox Automatic Subscription bekommen Mitglieder, die es in der Abo-Kamapgne nicht gibt, den Status "Opt-it" und werden der (übergeordneten) Abo-Kampagne hinzugefügt.
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