Gutscheine im Mailing verwenden

Rechtepaket "Gutschein-Codes in Deinen Mailings nutzen" notwendig: Damit Du das -Symbol in Deinen Textwerkzeugen siehst und Gutschein-Code-Platzhalter einfügen kannst, brauchst Du das Rechtepaket "Gutschein-Codes in Deinen Mailings nutzen". Das Rechtepaket ist in den Inxmail Standardrollen "Mailing Manager·in und Designer·in" und "Redakteur·in" enthalten.

Schritt für Schritt

1. Öffne im Navigationspunkt "Mailings" das Mailing, in dem Du Gutscheine verwenden möchtest.

2. Synchronisiere Dein Mailing.

3. Markiere in Deinem Text-Element die Stelle, an der Du Deinen Gutschein einfügen möchtest.

4. Klicke auf das -Symbol und wähle die Gutschein-Kampagne aus, deren Gutscheine Du verwenden möchtest.

   

5. Du siehst Deinen Gutschein-Code unterschiedlich, je nach Tab:

   • Im Tab "Redaktion": Einen Code-Platzhalter.

   • Im Tab "Vorschau": Die Code-Vorschau

   Code-Platzhalter im Tab "Redaktion"	Code-Vorschau im Tab "Vorschau"

   Wieso werden in meiner Mailing-Vorschau unterschiedliche Vorschau-Codes angezeigt?

   Dein Vorschau-Code wird zufällig generiert und kann variieren. Wenn Du die gleiche Gutschein-Kampagne mehrfach in einem Mailing platzierst, kann es sein, dass in der Vorschau unterschiedliche Codes angezeigt werden. Lass Dich davon nicht irritieren: Beim Live-Versand erhält Dein·e Empfänger·in immer denselben Code.

   Wir arbeiten dran: Hintergrund für die unterschiedlichen Codes in der Mailing-Vorschau ist ein technisches Problem, an dem wir noch arbeiten.

   Was passiert, wenn es Probleme mit meiner Gutschein-Kampagne gibt?

   Hier findest Du eine Übersicht, über die verschiedenen Fehlermöglichkeiten bzw. Kampagnen-Status.

   Status	Gründe	Versand möglich?	Wie kann ich den Fehler beheben?
   Rot	Deine Kampagne ist abgelaufen, gelöscht, deaktiviert oder aus anderen Gründen nicht valide Alle Gutscheine Deiner Kampagne sind aufgebraucht und es ist kein Fallback-Code hinterlegt		Behebe die Fehlerursache für die ausgewählte Kampagne im Navigationspunkt "Gutscheine" oder verknüpfe Dein Mailing-Element mit einer anderen Kampagne Lade neue Gutscheine hoch oder hinterlege einen Fallback-Code
   Orange	Deine Kampagne hat nur noch wenige Gutscheine Alle Gutscheine Deiner Kampagne sind aufgebraucht und ein Fallback-Code ist hinterlegt		Lade neue Gutscheine hoch
   Grün	Deine Kampagne ist aktiv Es sind noch ausreichend Gutschein-Codes vorhanden		-

   Welche Rechte brauche ich? Für alle Änderungen an der Kampagne brauchst Du das Rechtepaket Navigationspunkt "Gutscheine verwenden". Sprich Kolleg·innen mit diesem Recht an, falls Du es selbst nicht inne hast. Alternativ kannst Du Dein Mailing-Element mit einer anderen Kampagne verknüpfen.

   Je nach Fehler-Typ siehst Du den Status an drei Stellen:

   Element-Einstellungen	Kampagnen-Auswahl	Fehler-Center

6. Lösche versehentlich eingefügte Code-Platzhalter per Klick auf das grüne - bzw. -Symbol.

• Du hast eine Gutschein-Kampagne mit Deinem Mailing-Element verknüpft und wirst Deine Gutscheine mit dem nächsten Mailing-Versand an Deine Empfänger·innen schicken.