Ganz allgemein versteht man unter Content im E-Mail-Marketing alle Inhaltselemente eines Newsletters bzw. Mailings.
Bei den Inhaltselementen handelt es sich im Wesentlichen um Texte und Bilder. Dies können ganz klassisch redaktionelle Beiträge, Produktinformationen bzw. Produktbilder aber auch "dynamische" Informationen wie beispielsweise die aktuelle Wettersituation oder speziell auf den Empfänger zugeschnittene Produktempfehlungen sein.
Prinzipiell stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, um Ihr Mailing mit Inhalt zu befüllen.
Content in Inxmail Professional erstellen
Sie können Content unmittelbar in Inxmail Professional erstellen und verwalten. Dies ist üblicherweise für Texte der Fall, die Sie speziell für den jeweiligen Newsletter erstellen. So z.B. den Begrüßungstext samt Überblick über das aktuelle Mailing. Ebenso können Sie Bilder im Mailing "verwalten", indem Sie diese in das Mailing einbetten. Dies kann gegebenenfalls für Ihr Firmenlogo sinnvoll sein, so dass dieses beim Öffnen in einem E-Mail-Client nicht erst heruntergeladen werden muss.
Externen Content in Inxmail Professional einbinden
Sie können Content auch außerhalb von Inxmail Professional erstellen bzw. verwalten und diesen dann in Ihr Mailing einbinden. Dies kann beispielsweise für Texte sinnvoll sein, die Sie an verschiedenen Stellen in Ihrem Unternehmen nutzen, aber nur an einer Stelle pflegen möchten. Dabei kann es sich zum Beispiel um das Impressum oder um einen Disclaimer handeln.
Bei Bildern empfiehlt es sich, diese außerhalb von Inxmail Professional zu verwalten, d.h. sie auf einem externen Webserver zu speichern und sie in das Mailing zu verlinken.
Welchen Content einbinden?
Neben den Bildern kann es eine Fülle weiterer Inhaltselemente geben, die Sie extern erstellen und verwalten und die Sie in Ihren Mailings einbinden können. Dabei kann es sich um Content aus Ihrem Content Management System handeln. Sie können beispielsweise auch die Inhalte Ihres Blogs in Ihr Mailing einbinden. Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, ist es für Sie von besonderem Vorteil, die Produktinformationen unmittelbar aus Ihrem Online-Shop in Ihr Mailing einzubinden. Dies kann noch optimiert werden, indem Sie empfängerspezifische Inhalte aus Ihrem Online-Shop in Ihr Mailing einbinden.
Vorteile beim Einbinden von externem Content
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Wiederverwendung
In den meisten Unternehmen existiert bereits eine Fülle an redaktionellem Content, der sich direkt oder mit nur geringen Überarbeitungen für E-Mail-Marketing eignet.
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Aktualität
Wenn Sie die Produktpreise in Ihrem Online-Shop pflegen, sind diese auch beim Erstellen Ihres Mailings aktuell.
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Hochindividualisierte Inhalte
Durch die Verwendung von externem Content werden individuelle Produktempfehlungen ("Next Best Offer") pro Empfänger eines Mailings möglich. Durch den Einsatz von empfängerspezifischen Inhalten lässt sich der Erfolg eines Mailings maßgeblich steigern.
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Abbildung von komplexen Datenstrukturen
In manchen Konstellationen kann es vorkommen, dass sich die im Mailing für die Personalisierung benötigte Datenstruktur nicht oder nur eingeschränkt durch die Verwendung von Angaben zu den Empfängern in Inxmail Professional abbilden lässt (z.B. Teilnahmebestätigung für 1 bis n Personen, Kunde mit 1-n Verträgen, usw.).
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Angaben zu Empfängern außerhalb von Inxmail Professional
Der Einsatz von externem Content kann sich auch anbieten, wenn Sie bestimmte Angaben zu Empfängern nicht dauerhaft in Inxmail Professional hinterlegen möchten. Dies kann aus Aktualitäts-, Datenschutz- oder Sicherheitsgründen der Fall sein.
