Externer Content in Inxmail Professional

In Inxmail Professional gibt es zwei verschiedene Agenten, die dazu dienen, externen Content in Ihr Mailing einzubinden. Zum einen ist dies der Agent Content und zum anderen der Agent Vorlagen. In zentralen Punkten verhalten sich beide gleich. Gleichzeitig gibt es wesentliche Unterschiede. Dies wird im Folgenden näher beschrieben.

Send-Time-Content

Bei externem Content, den Sie über den Agenten Content einbinden, wird von Send-Time-Content gesprochen. Send-Time-Content zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

• Sie können HTML-Dateien in Ihr Mailing einbinden.
• Sie können XML-Dateien (mit Transformation) in Ihr Mailing einbinden.
• Sie können Content personalisieren, indem Sie Angaben zu Empfängern aus Inxmail Professional an die Datenquelle übergeben und entsprechend personalisierten Content von der Datenquelle zurück erhalten.
• Send-Time-Content kann in allen Mailings verwendet werden. D.h. der externe Content kann in Mailings, die auf den Inxmail Smart Templates basieren und auch in Mailings, die nicht auf den Inxmail Smart Templates (z.B. HTML-Templates) basieren, eingebunden werden.
• Der eingebundene externe Content wird zum Versandzeitpunkt aus der externen Datenquelle gezogen.
• Der eingebundene Content kann (daher) in Inxmail Professional nicht editiert werden.
• Send-Time-Content wird ausschließlich in den Globalen Einstellungen eingerichtet.
• Die Bereitstellung von externem Content in anderen Formaten (z.B. per JSON) wird im Standard nicht unterstützt, kann aber über eine individuelle Lösung umgesetzt werden. Kontaktieren Sie hierzu Ihren Inxmail Ansprechpartner.

Content-Import

Bei externem Content, den Sie über den Agenten Vorlagen einbinden, wird von Content-Import gesprochen. Content-Import zeichnet sich durch folgende Merkmale aus:

• Sie können keine HTML-Dateien in Ihr Mailing einbinden.
• Sie können ausschließlich XML-Dateien bzw. XML-Feeds in Ihr Mailing einbinden.
• D.h. die Datenquelle muss XML-Dateien zur Verfügung stellen.
• Der Content kann ausschließlich für die Inxmail Smart Templates bzw. Inxmail Enterprise Templates verwendet werden.
• Die XML-Dateien bzw. XML-Feeds müssen über Transformationen in die Struktur der Inxmail Smart Templates-Elemente überführt werden.
• Sie können Content personalisieren, indem Sie Angaben zu Empfängern aus Inxmail Professional an die Datenquelle übergeben und entsprechend personalisierten Content von der Datenquelle zurück erhalten.
• Der externe Content wird zum Zeitpunkt des Mailingversands nicht mehr aktualisiert. Wenn also vor dem Mailingversand Aktualisierungen in der externen Datenquelle erfolgten, werden diese im Mailing nicht mehr berücksichtigt. (Es sei denn, der Redakteur führt vor dem Mailingversand eine manuelle Aktualisierung bzw. Synchronisation mit der externen Datenquelle durch. Hierdurch werden seine zuvor manuell durchgeführten Änderungen wieder gelöscht bzw. überschrieben.)
• Der Content-Import kann listenübergreifend in den Globalen Einstellungen und auf Listenebene vorgenommen werden.
• Der externe Content kann im Template-Editor editiert werden, d.h. der externe Content kann vor dem Versenden vom Redakteur modifiziert werden.

Tabellarische Übersicht der zentralen Merkmale

	Send-Time-Content	Content-Import
HTML-Dateien einbinden	Ja	Nein
XML-Dateien einbinden	Ja	Ja
Transformation	Bei XML-Dateien erforderlich	Immer erforderlich
Personalisierung	Ja	Ja
Inxmail Smart Templates erforderlich	Nein	Ja
Editierbar in Inxmail Professional	Nein	Ja
Aktualisierung des Contents	Versandzeitpunkt	Redaktionszeitpunkt
Einrichtung	Global	Global oder auf Listenebene

Content Import und Send Time Content zusammen verwenden

Sie können Send-Time-Content und Content-Import in ein und demselben Mailing verwenden, sofern das Mailing auf einem Inxmail Smart Templates basiert. So können Sie beispielsweise Artikel-Elemente mit Hilfe der Content-Import mit Content aus Ihrem Online-Shop befüllen und im Fußbereich-Element das Impressum über Send-Time-Content einbinden.

Realtime-Content

Neben dem externen Content, der zum Redaktionszeitpunkt ( Content-Import) bzw. zum Versandzeitpunkt ( Send-Time-Content) aktualisiert wird, gibt es auch externen Content, der erst zum Öffnungszeitpunkt der E-Mail aktualisiert wird. Hier spricht man von Realtime-Content.

Beispiele für Realtime-Content

• Countdown Timer

  Countdown Timer sind eine Möglichkeit, um auf zeitlich begrenzte Aktionen hinzuweisen und bevorstehende Ereignisse anzukündigen. Die Countdown Timer können dabei entweder statische oder animierte Bilder sein, die zum Zeitpunkt der Öffnung durch einen Bildgenerator unter Berücksichtigung der aktuellen Uhrzeit generiert und anschließend durch das Mailprogramm nachgeladen werden

• Ortsabhängiger Wetterbericht

  Über das Profil oder die IP des Empfängers lässt sich dessen Standort beim Öffnen einer E-Mail meistens ausreichend genau bestimmen, um passende ortsabhängige Wettervorhersagen anzuzeigen. Diese bieten einen nützlichen Mehrwert für den Empfänger und erfreuen sich gerade in Newslettern von Reiseanbietern und Veranstaltern einer gewissen Beliebtheit.

Damit externer Content erst zum Öffnungszeitpunkt der E-Mail aktualisiert wird, muss die Datenquelle spezifische Anforderungen erfüllen.

Nähere Informationen zu Realtime-Content finden Sie u.a. im Inxmail Blog ( https://www.inxmail.de/wissen/blog):

Ein Beispiel für den Einsatz von Realtime-Content finden Sie ebenfalls im Inxmail Blog ( https://www.inxmail.de/wissen/blog):

Falls Sie eine Datenquelle für Realtime-Content einrichten möchten, setzen Sie sich mit Ihrem Kundenberater in Verbindung ( Care-Consulting@inxmail.de).

Im Folgenden finden Sie zunächst allgemeine Hinweise zur Vorgehensweise im Zusammenhang mit externem Content. Diese gelten sowohl für Send-Time-Content als auch für die Content-Import. Sie finden ebenfalls Beispiele für das Einbinden unterschiedlicher Formen von externem Content. In den Beispielen ist jeweils angegeben, ob Sie per Send-Time-Content oder Content-Import realisiert wurden.

Anschließend finden Sie in den beiden Abschnitten Send Time Content bzw. Content Import detaillierte Informationen zur jeweiligen Einrichtung bzw. Verwendung in Inxmail Professional.