Bounces und Rückläufer manuell bearbeiten

Um in der Tabelle (Reiter ( Globale Einstellungen) > Agent Posteingang & Bounces > Reiter Posteingang bzw. Reiter Bounce) eingegangene Bounces und Rückläufer zu bearbeiten, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Um Bounces oder Rückläufer zu löschen, wählen Sie (bei gedrückter STRG-Taste) die entsprechenden Einträge in der Tabelle und klicken Sie dann auf die Schaltfläche (Löschen).
Um die Listenzugehörigkeit eines Empfängers zu ändern, der Bounces oder Rückläufer verursacht hat, wählen Sie den Empfänger in der Tabelle. Rechtsklicken Sie und wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Listenzugehörigkeit verwalten. Im Dialogfenster können Sie den Empfänger von Mailinglisten an- bzw. abmelden Listenzugehörigkeit verwalten).
Um Empfänger, die Bounces oder Rückläufer verursacht haben, aus Inxmail Professional zu löschen, wählen Sie (bei gedrückter STRG-Taste) die entsprechenden Einträge in der Tabelle, rechtsklicken Sie und wählen Sie dann im Kontextmenü den Eintrag Empfänger aus System löschen.
Um Empfänger, die Bounces oder Rückläufer verursacht haben, der Schwarzen Liste hinzuzufügen (Hinzufügen von Empfängern zur Schwarzen Liste), wählen Sie (bei gedrückter STRG-Taste) die entsprechenden Einträge in der Tabelle, rechtsklicken Sie und wählen Sie dann im Kontextmenü den Eintrag Empfänger der Schwarzen Liste hinzufügen.
Um eingegangene Bounces oder Rückläufer an eine Person weiterzuleiten, wählen Sie (bei gedrückter STRG-Taste) die entsprechenden Einträge in der Tabelle, rechtsklicken Sie und wählen Sie dann folgenden Eintrag im Kontextmenü:

Um die Bounces oder Rückläufer an Ihren Supervisor weiterzuleiten, wählen Sie den Eintrag E-Mail(s) an den Supervisor senden. Die E-Mails werden sofort versandt.
Um die Bounces oder Rückläufer an eine andere Person weiterzuleiten, wählen Sie den Eintrag E-Mail(s) versenden an... und geben Sie dann im Dialogfenster die E-Mail-Adresse der Person an.

Um die Kategorie zu ändern, in die Inxmail Professional den Bounce bzw. Rückläufer automatisch eingestuft hat, wählen Sie (bei gedrückter STRG-Taste) die entsprechenden Einträge in der Tabelle. Rechtsklicken Sie, wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Kategorie und dann die entsprechende Kategorie.

Hinweis: Wenn Sie bestimmte Bounces, Rückläufer oder Informationen in der Tabelle suchen, können Sie die Suchfunktion (pro Tabellenspalte) verwenden. Markieren Sie dazu die Tabellenspalte und klicken Sie dann auf die Schaltfläche ( Suchen).