An- und Abmeldeprotokoll anzeigen und filtern

Schritt für Schritt

1. Klicken Sie im Reiter der Mailingliste auf den Agenten Abo-Manager > Reiter Protokoll.
   Die Protokolleinträge werden angezeigt.

   

   Sie können im Protokoll nachvollziehen, wann und auf welchem Weg Empfänger an- oder abgemeldet wurden.

   Folgende An- und Abmeldemöglichkeiten ( Überblick: Anmeldung und Abmeldung ) werden protokolliert:

   • manuelles An- oder Abmelden bereits von der Mailingliste an- bzw. abgemeldeter Empfänger (Empfänger (manuell) wieder anmelden)

   • Empfänger werden über Aktionen an- oder abgemeldet (Aktionen)

   • Empfänger melden sich selbst über ein Formular auf Ihrer Webseite an oder ab (Webseite "Anmeldung")

   • Empfänger melden sich per E-Mail an einer Mailingliste an oder von einer Mailingliste ab (An- und Abmeldung von Mailinglisten per E-Mail)

   • Empfänger melden sich selbst über einen Abmeldelink in einem an sie versendeten Mailing ab (Abmeldelinks verwenden)

   • Empfänger melden sich selbst im E-Mail-Client über das standardisierte List-Unsubscribe-Abmeldeverfahren ab (Abmeldung einrichten)

   • Abmeldung gelöschter Empfänger (Abmeldung gelöschter Empfänger)

   Dabei wird jedes Ereignis im An- oder Abmeldevorgang protokolliert. Folgende Spalten hat das Protokoll:

   • Datum: Die Spalte zeigt, wann genau eine Person an- oder abgemeldet wurde (Datum und Uhrzeit).
   • Nachricht: Die Spalte kann die E-Mail-Adresse der an- oder abgemeldeten Person, weitere Informationen (z.B. ID des Task-Objekts oder Formularname der JSP-Webseite) und die IP-Adresse, von der sich der Empfänger an- oder abgemeldet hat, enthalten.
   • Ereignis: Die Spalte zeigt, welches Ereignis protokolliert wurde (z.B. ob ein Ereignis während eines Anmeldevorgangs (Symbol ) oder Abmeldevorgangs (Symbol ) protokolliert wurde).

   Wenn in dieser Spalte (bei Double Opt-in oder Double Opt-out) ein Ereignis einer unbestätigten An- oder Abmeldung protokolliert wurde, können Sie die An- oder Abmeldung des Empfängers wie folgt manuell erzwingen:

1. Markieren Sie den Protokolleintrag des Ereignisses in der Tabelle.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche (Anmeldung erzwingen) bzw. auf die Schaltfläche (Abmeldung erzwingen).
2. Um die Protokolleinträge zu filtern, gehen Sie wie folgt vor:
1. Um die Filtereinstellungen aufzuklappen, klicken Sie auf die Schaltfläche Filter.
2. Legen Sie über die Optionsfelder ( Keinen Datumsfilter verwenden, die letzten ... Tage, von... bis...) fest, ob ein Datumsfilter angewandt werden soll.
3. Legen Sie über das Kontrollkästchen nur folgende Ereignisse fest, ob die Tabelle nach der Spalte Ereignis gefiltert werden soll. Wählen Sie ggf. dann in der Auswahlliste, welche protokollierten Ereignisse in der Tabelle angezeigt werden sollen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Filter anwenden.
   Die Protokollanzeige wird aktualisiert.

• Die Tabelle der Protokolleinträge enthält nur noch die Protokolleinträge, die mit Ihren Filtereinstellungen übereinstimmen.

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