Was Inxmail Commerce ist
Mit Inxmail Commerce steht Ihnen eine leistungsstarke Anwendung für das Erstellen und Versenden von Transaktionsmails zur Verfügung.
Transaktionsmails sind E-Mails, die automatisiert durch Besucher- bzw. Benutzeraktionen auf Online-Shops, Online-Portalen, Buchungssystemen, Communitys, sozialen Netzwerken oder vergleichbaren Systemen ausgelöst werden. Solche Systeme werden im Folgenden als Quellsysteme bezeichnet. Eine Transaktionsmail wird immer durch ein spezifisches Ereignis bzw. Event in einem Quellsystem getriggert.
Beispiel Sie bestellen in einem Online-Shop ein Produkt. Nur wenige Sekunden, nachdem Sie auf die "Kaufen-Schaltfläche" geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Angaben zu Ihrer Bestellung wie beispielsweise die Produktnummer, der Produktpreis, die Lieferanschrift etc. Indem Sie auf die "Kaufen-Schaltfläche" klicken, lösen Sie ein "Kauf-Event" aus.
Wie Inxmail Commerce mit dem Quellsystem zusammenspielt
Inxmail Commerce ist keine Stand-alone-Anwendung. Vielmehr ist Inxmail Commerce dazu entwickelt worden, aus angebundenen Systemen, Informationen bzw. Daten entgegenzunehmen, aufzubereiten und schließlich (in der Regel) in Form einer E-Mail weiterzuleiten.
Technische Anbindungsmöglichkeiten von Inxmail Commerce mit Quellsystemen
Die Übertragung der Daten vom Quellsystem zu Inxmail Commerce (und gegebenenfalls auch wieder zurück) kann technisch über eine REST-API-Schnittstelle oder über den so genannten E-Mail-Konnektor per SMTP erfolgen.
Im vorliegenden Starter Guide wird nur die Anbindung über die REST-API-Schnittstelle beschrieben.
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Transaktionsmails editieren oder Transaktionsmails (nur) versenden
Inxmail Commerce bietet zwei zentrale Anwendungsszenarien.
Inxmail Commerce als E-Mail-Versandsystem Bei diesem Anwendungsfall werden die Transaktionsmails von einem Redakteur in Inxmail Commerce erstellt bzw. editiert. Der Redakteur erfasst dabei die Grundeinstellungen (z.B. die Absender-Adresse), legt die modulare Struktur der Transaktionsmail fest und fügt an den gewünschten Stellen Platzhalter ein, die für den jeweiligen Empfänger aus dem Quellsystem mit passenden Werten belegt werden.
Inxmail Commerce als Mail-Relay Bei diesem Anwendungsfall versenden Sie über Inxmail Commerce die Transaktionsmails, die Ihr Quellsystem erzeugt. Die E-Mails werden also nicht in Inxmail Commerce editiert. Bei diesem Szenario profitieren Sie von der leistungsstarken Inxmail Commerce-Versand-Technologie. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre E-Mails zuverlässig ankommen. Weiterhin verfügen Sie über ein Bouncemanagement und Reporting.
Bei diesem Szenario sind in der Regel nur einmalige Einrichtungstätigkeiten erforderlich. Daher wird im vorliegenden Starter Guide auf dieses Szenario nicht näher eingegangen.
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