Bounces und Rückläufer einsehen

Bounces und Rückläufer können Sie über den Menüpunkt Posteingang einsehen.

Bezeichnung

Beschreibung

Hardbounce

Hier werden E-Mails angezeigt, die von Inxmail Commerce als Hardbounce interpretiert werden. Hardbounces liegen generell dann vor, wenn permanente Fehler im Zusammenhang mit der Zustellung auf der Empfängerseite vorliegen. Dabei kann es sich beispielsweise um ungültige E-Mail-Adressen handeln.

Wenn für einen Empfänger zwei mal ein Hardbounce vorliegt, wird dieser in die Blocklist aufgenommen.

Softbounce

Hier werden E-Mails angezeigt, die von Inxmail Commerce als Softbounce interpretiert werden. Softbounces liegen generell dann vor, wenn temporäre Fehler im Zusammenhang mit der Zustellung auf der Empfängerseite vorliegen. Dabei kann es sich beispielsweise um volle-E-Mail-Postfächer handeln.

Spam-Beschwerde

Hier werden E-Mails angezeigt, die vom Empfänger als Spam markiert wurden.

Autoresponder

Hier werden beispielsweise automatische Urlaubsbenachrichtigungen angezeigt.

Geblockt

Hier werden geblockte Empfänger angezeigt. Inxmail Commerce blockt Empfänger, nachdem durch diese zwei mal ein Hardbounce ausgelöst wurde.

Ohne Kategorie

Hier werden alle E-Mails angezeigt, die durch Inxmail Commerce keiner der obigen Kategorien zugeordnet werden konnten.