Bounces und Rückläufer

Unter Bounces und Rückläufer finden Sie alle E-Mails, die als (automatische) Reaktion auf den Versand einer Transaktionsmail inInxmail Commerce eingehen.

Inxmail Commerce ordnet alle eingehenden E-Mails automatisch den unten aufgelisteten Kategorien zu.

Bezeichnung	Beschreibung
Hardbounce	Hier werden E-Mails angezeigt, die von Inxmail Commerce als Hardbounce interpretiert werden. Hardbounces liegen generell dann vor, wenn permanente Fehler im Zusammenhang mit der Zustellung auf der Empfängerseite vorliegen. Dabei kann es sich beispielsweise um ungültige E-Mail-Adressen handeln. Wenn für einen Empfänger zwei mal ein Hardbounce vorliegt, wird dieser in die Blocklist aufgenommen.
Softbounce	Hier werden E-Mails angezeigt, die von Inxmail Commerce als Softbounce interpretiert werden. Softbounces liegen generell dann vor, wenn temporäre Fehler im Zusammenhang mit der Zustellung auf der Empfängerseite vorliegen. Dabei kann es sich beispielsweise um volle-E-Mail-Postfächer handeln.
Spam-Beschwerde	Hier werden E-Mails angezeigt, die vom Empfänger als Spam markiert wurden.
Autoresponder	Hier werden beispielsweise automatische Urlaubsbenachrichtigungen angezeigt.
Geblockt	Hier werden geblockte Empfänger angezeigt. Inxmail Commerce blockt Empfänger, nachdem durch diese zwei mal ein Hardbounce ausgelöst wurde.
Ohne Kategorie	Hier werden alle E-Mails angezeigt, die durch Inxmail Commerce keiner der obigen Kategorien zugeordnet werden konnten.